收信快樂!!

親愛的~~

收信快樂！

ご機嫌はいかがですか。

雖然我是不喜歡每天的生活流程都被一定安排的機構，但是，在近距離、長時間接觸智能障礙者的情況下，還是有些新鮮事發生!

在愛媛縣的這段時間，因為自己對日本的語言及文化並不是那麼熟練與瞭解，因此每種程度也成了「智能障礙者」，智能障礙者與智能障礙者相處，雖然一開始會有些擔心與矛盾情緒出現(覺得應該要展現出所謂的「專業」，但實際上自己又是什麼都不懂的…)，不過，倒是有些利用者令人忍不住發笑呢~~

其實，大部份的智能障礙者的情緒表達都是很直接的，喜歡就是喜歡，不高興時也毫不隱藏地發洩，而且有些人的情緒變化之快，真的讓我嚇一大跳呢!不過多半我接觸到的都是和善的，可能是因為我是可愛的外國人吧，哈~~

這裡有個因為愛上三國誌而喜歡上中文的二十出頭的弟弟，據說他自己及家人買書讓他自修中文(當然是簡體字、對岸版的中文)，學了約三年左右；聽到有個會講中文的人要來，自然興奮到不行。我抵達的第一天，就直在我身邊團團轉，邊跟我不停地講「你好!」(很多人都對著我猛說「你好」，真讓我懷疑他們有集體練過…)，又邊一直要我講中文給他聽，想跟我講話卻又是非常不好意思的樣子，之後還常常問一些讓我不知該如何回答的問題，如：台灣的蚊子有幾萬隻?台灣的小學有幾間?台灣有多少遊樂園?...而且很厲害的是，不管我轉到哪個「家」，他都有本事打聽到，然後不定期地出現呢!害我有好幾次看到他都很想逃哩~~

還有，日本人有一起泡澡的習慣，在機構中，工作人員會協助自己不會洗澡的利用者清洗身體，但是工作人員及利用者一起泡澡，還真是頭一遭聽到。這裡要塑造的氣氛是工作人員和利用者如同家人一般，所以工作人員跟利用者吵架、鬧脾氣、爭風吃醋的狀況也是有的唷；因為是如同家人一般，所以利用者對於喜歡的工作人員，就會不停地邀約要一起吃飯、一起洗澡、一起散步、一起做些什麼事，對他們來說，這純粹是一種喜歡你的表現。就在某一天，我輪班到某「家」時，一個從我到這裡沒幾天就一直問我何時會輪到她們家的利用者，開口對我說：「今日は一緒にお風呂に入ろうよ！(今天一起洗澡唷!)」當下對我這個台灣來的不喜歡與人『坦承相見』的小姑娘來說，真如同晴天霹靂啊~~「阿姨，我知道妳很喜歡我，但是我可不可以不要跟妳一起洗澡啊?」心中的OS頓時冒出，只好面露難色地詢問旁邊的工作人員，台灣人沒有這種習慣，所以我可以拒絕嗎?雖然研修生的精神就是要勇於嘗試，但是，身而為平凡人，我還是有無法突破的尺度的啦!工作人員得知我的狀況，趕緊替我解圍，讓我免於「失身」的尷尬!以後這位阿姨跟其他幾位利用者，三不五時還是會如此邀約著，當然，一概被我拒絕了!

不過，協助利用者清洗身體，就是逃不掉的工作了。這可不是件容易的任務呢!尤其每個人有不同的能力及個性、喜好及習慣，洗個澡花10分鐘到將近一小時都是常有的事呢!利用者若突然在浴室裡鬧起脾氣，不繼續洗了、光著身體或塗滿泡沫晃在浴室中、甚至就這樣走回房間，一方面擔心利用者會容易因此而感冒，另外則擔心後面還有人排隊要洗呢，而且若光搞定一個人洗澡就花掉那麼長的時間，工作人員其他事就不用做了…第一次要幫利用者洗澡時，工作人員把我跟一個利用者單獨留在浴室中，對於這位利用者的自理能力如何並不清楚的我，當看到她把衣服脫光對著我時，真是完全不知所措，忙碌的工作人員也似乎一點都不擔心地完全沒來察看情況，我只好硬著頭皮，邊拿起蓮蓬頭及毛巾開始沖洗利用者的身體，然後再依照我所認知的洗澡步驟，一步一步完成囉。最尷尬的當然還是清洗重要部位的時候了，後來經詢問工作人員，告知有能力者可以提醒讓她自己洗，若能力較不好者就要用毛巾幫她清洗了。嗯~這個的確是需要經驗的!

除了洗澡，幫利用者吹頭髮、剪指甲、塗藥、餵食、餵藥、協助清潔口腔及洗臉、更換衣物、清掃房間、協助配食、清洗餐具、清洗與晾曬衣物、清理案主的排泄物、陪同散步、陪同遊戲、陪同聊天、陪同外出購物或進行社會適應訓練…等等，都會視利用者的能力進行不同程度的訓練與協助。對我來說，累積了不少「第一次」的經驗唷!

雖然不喜歡機構的形式，但是親身體驗則真的對於身心障礙者的照顧的酸甜苦辣有了深刻的體會。我在這裡只待了短短地兩個月，機構的工作人員則是長時間朝夕相處，而對障礙者的家人來說，更是永遠的責任。台灣近來發生多起長期照顧障礙者而導致的家人(照顧者)自殺及掐死障礙者(被照顧者)的事件，對於長期照顧制度的完善建立，真是刻不容緩的事啊!!


p.s 照片為協助利用者刷牙，這算是「初級班」吧~~

Eunice 2006.1.12
In Taipei,Taiwan