目前日期文章:200601 (2)

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親愛的~~

收信快樂!

ご機嫌はいかがですか。

雖然我是不喜歡每天的生活流程都被一定安排的機構,但是,在近距離、長時間接觸智能障礙者的情況下,還是有些新鮮事發生!

在愛媛縣的這段時間,因為自己對日本的語言及文化並不是那麼熟練與瞭解,因此每種程度也成了「智能障礙者」,智能障礙者與智能障礙者相處,雖然一開始會有些擔心與矛盾情緒出現(覺得應該要展現出所謂的「專業」,但實際上自己又是什麼都不懂的…),不過,倒是有些利用者令人忍不住發笑呢~~

其實,大部份的智能障礙者的情緒表達都是很直接的,喜歡就是喜歡,不高興時也毫不隱藏地發洩,而且有些人的情緒變化之快,真的讓我嚇一大跳呢!不過多半我接觸到的都是和善的,可能是因為我是可愛的外國人吧,哈~~

這裡有個因為愛上三國誌而喜歡上中文的二十出頭的弟弟,據說他自己及家人買書讓他自修中文(當然是簡體字、對岸版的中文),學了約三年左右;聽到有個會講中文的人要來,自然興奮到不行。我抵達的第一天,就直在我身邊團團轉,邊跟我不停地講「你好!」(很多人都對著我猛說「你好」,真讓我懷疑他們有集體練過…),又邊一直要我講中文給他聽,想跟我講話卻又是非常不好意思的樣子,之後還常常問一些讓我不知該如何回答的問題,如:台灣的蚊子有幾萬隻?台灣的小學有幾間?台灣有多少遊樂園?...而且很厲害的是,不管我轉到哪個「家」,他都有本事打聽到,然後不定期地出現呢!害我有好幾次看到他都很想逃哩~~

還有,日本人有一起泡澡的習慣,在機構中,工作人員會協助自己不會洗澡的利用者清洗身體,但是工作人員及利用者一起泡澡,還真是頭一遭聽到。這裡要塑造的氣氛是工作人員和利用者如同家人一般,所以工作人員跟利用者吵架、鬧脾氣、爭風吃醋的狀況也是有的唷;因為是如同家人一般,所以利用者對於喜歡的工作人員,就會不停地邀約要一起吃飯、一起洗澡、一起散步、一起做些什麼事,對他們來說,這純粹是一種喜歡你的表現。就在某一天,我輪班到某「家」時,一個從我到這裡沒幾天就一直問我何時會輪到她們家的利用者,開口對我說:「今日は一緒にお風呂に入ろうよ!(今天一起洗澡唷!)」當下對我這個台灣來的不喜歡與人『坦承相見』的小姑娘來說,真如同晴天霹靂啊~~「阿姨,我知道妳很喜歡我,但是我可不可以不要跟妳一起洗澡啊?」心中的OS頓時冒出,只好面露難色地詢問旁邊的工作人員,台灣人沒有這種習慣,所以我可以拒絕嗎?雖然研修生的精神就是要勇於嘗試,但是,身而為平凡人,我還是有無法突破的尺度的啦!工作人員得知我的狀況,趕緊替我解圍,讓我免於「失身」的尷尬!以後這位阿姨跟其他幾位利用者,三不五時還是會如此邀約著,當然,一概被我拒絕了!

不過,協助利用者清洗身體,就是逃不掉的工作了。這可不是件容易的任務呢!尤其每個人有不同的能力及個性、喜好及習慣,洗個澡花10分鐘到將近一小時都是常有的事呢!利用者若突然在浴室裡鬧起脾氣,不繼續洗了、光著身體或塗滿泡沫晃在浴室中、甚至就這樣走回房間,一方面擔心利用者會容易因此而感冒,另外則擔心後面還有人排隊要洗呢,而且若光搞定一個人洗澡就花掉那麼長的時間,工作人員其他事就不用做了…第一次要幫利用者洗澡時,工作人員把我跟一個利用者單獨留在浴室中,對於這位利用者的自理能力如何並不清楚的我,當看到她把衣服脫光對著我時,真是完全不知所措,忙碌的工作人員也似乎一點都不擔心地完全沒來察看情況,我只好硬著頭皮,邊拿起蓮蓬頭及毛巾開始沖洗利用者的身體,然後再依照我所認知的洗澡步驟,一步一步完成囉。最尷尬的當然還是清洗重要部位的時候了,後來經詢問工作人員,告知有能力者可以提醒讓她自己洗,若能力較不好者就要用毛巾幫她清洗了。嗯~這個的確是需要經驗的!

除了洗澡,幫利用者吹頭髮、剪指甲、塗藥、餵食、餵藥、協助清潔口腔及洗臉、更換衣物、清掃房間、協助配食、清洗餐具、清洗與晾曬衣物、清理案主的排泄物、陪同散步、陪同遊戲、陪同聊天、陪同外出購物或進行社會適應訓練…等等,都會視利用者的能力進行不同程度的訓練與協助。對我來說,累積了不少「第一次」的經驗唷!

雖然不喜歡機構的形式,但是親身體驗則真的對於身心障礙者的照顧的酸甜苦辣有了深刻的體會。我在這裡只待了短短地兩個月,機構的工作人員則是長時間朝夕相處,而對障礙者的家人來說,更是永遠的責任。台灣近來發生多起長期照顧障礙者而導致的家人(照顧者)自殺及掐死障礙者(被照顧者)的事件,對於長期照顧制度的完善建立,真是刻不容緩的事啊!!


p.s 照片為協助利用者刷牙,這算是「初級班」吧~~

Eunice 2006.1.12
In Taipei,Taiwan

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親愛的~~

收信快樂!

ご機嫌はいかがですか。

寫了那麼多我在四國的愛媛縣玩耍的回憶,卻都沒有寫到我在那裡的兩個多月,主要都在做什麼,也難怪我總是給日語老師一種『只想來玩耍』的觀感了!(雖然玩耍與休息的確是我的目的之一,哈~~)

我在這裡主要是進行社會福利的研修,但是出發前,有上頭長官告訴我們,與其說是社會福利的研修,不如說是日本語言及文化、生活方式的增進、認識與體驗。來到這裡,四周全是道道地地的日本人,所講的話是不同於在東京所講的「正統日語」,這裡的人也不見得瞭解如何對待一個外國人,尤其很多人都說我若不講話,其實看起來還真的很像日本人,也就是說,在我要進入社會福利研修之前,我得先適應這裡的生活。

這個機構叫做『なかまたち』,中文意思就是「好朋友」,是一間成年心智障礙者的生活訓練機構,約有五十名智能障礙者居住在其中,我到這裡時是它成立第五年的時間,在我到的四年前,有一位泰國的先輩也曾到過這裡研修。

以『生活訓練』來看,在我於台灣參觀過的機構中的印象,總是會按照時間、課表,有固定的訓練項目,然而來到這裡,發現到除了仍有時間表,規定幾點到幾點要起床、吃飯、訓練、打掃、洗澡、睡覺…等等,然而在訓練的時段幾乎是不如台灣一般嚴謹的,甚至讓我有種「放任」的感覺。剛到的第一天,我詢問我要做什麼,機構的大頭說,不用做什麼,只要跟著他們一起生活就好了。『一起生活就好?』聽到的當下,還真是相當錯愕呢!後來和督導談過,得知她們並沒有幫我特別安排一定的研修計劃,原本是期待我可以在機構中的其中一區(『家』)研修兩個月,後來經我爭取,才得以改變成巡迴各區域(各『家』)以看到更多的服務方式。上班時間仍以八小時為基準(但中午是沒有休息時間的),但就不一定是早上八點到下午五點這樣的時間了,上午七點到下午四點、上午十一點到下午七點、或是下午一點到晚上九點的班,我也都排過,當然主要想看看在不同時段的工作內容有什麼差別。只是夜班他們考量到必竟我還是個語言不是那麼通的外國人,半夜要真發生什麼事,應變能力可能不足,所以沒有輪到夜班。

一個『家』約有8~9位利用者,每個時段約有3~4位工作人員。那麼工作內容呢?真的就是跟他們一起生活而已!因應不同時段而有不同工作內容,一天的流程大致就是一大早(約七點左右)叫「利用者(案主)」起床、盯著他們刷牙盥洗、換衣服、上廁所、擦屁股,能力較不好的、就是自己不會做的,工作人員就要協助或幫他做,之後整理房間、準備早餐,然後和他們一起吃早餐、收拾餐具、洗碗盤及整理廚房,接著稍微休息一下,做做體操(就像小學時代學校會統一於第二節下課放體操音樂、大家一起到教室外面做體操那樣),工作人員要協助肢體不便者活動,然後天氣好就準備出門散步,或是洗衣、晾衣服,然後散步回來要喝水補充水份,接著準備到各自有興趣的訓練處所,或是做陶藝、或是學料理、或是畫畫、編織、種菜…等等,工作人員當然就是要分工到不同地方去協助囉。接著十一點半左右,回來準備午餐,和利用者一起用餐、收拾、整理,然後再休息一下,進行打掃工作,再開始下午的行程到各自訓練處去活動,約四點多回來準備洗澡、洗衣,然後就是晚餐,一樣地收拾、整理,晚上利用者們則或待在自己的房間做自己的事、看自己愛看的電視,或到客廳來和大家一起坐,或是到別人『家』串門子,工作人員則聽聽利用者們的心事、或是幫他們剪剪指甲、縫縫釦子、擦藥、或是一起看看電視…等,到了九點左右,則熄燈睡覺、鎖上『家』門,就準備交班給夜班人員。偶爾遇有節慶時,也會安排慶祝活動;或是不定期在白天帶利用者外出玩耍、購物、看醫生…等。

習慣了台北及東京忙碌的步調,來到這裡對於這樣「悠閒的」生活,頓時覺得特別難適應,雖然悠閒是我一直羨慕嚮往的,但總覺得怎麼好像不用做什麼?這樣的悠閒才不是我想要的呢!有段時間我的工作就是陪利用者散步、看電視、摺疊衣服,而且,這裡不是「生活訓練機構」嗎?怎麼利用者不高興時或說自己不會時就不用做、就由工作人員代替做?對於從未如此接近智能障礙者的我,在初期時雖然有很多新體驗,然而對於這樣的生活型態及衝擊,真是覺得無聊到了極點!所以下班後的散步成了我每天生活的期待!

但是礙於自己是研修生的身份,總不能讓人家認為這個人怎麼這麼不認真,或是台灣人都是這樣懶散嗎?(這時多少也是會有一些民族意識的啦!)所以當然多少還是要展現我積極的一面,於是在這些日常生活工作中,嘗試以自己有限的語言去詢問工作人員對這份工作的看法、日本的福利制度、對障礙者的認知、機構經營的理念…等等,以聊天的方式來談論,加減削弱了對於無聊的反感,以及機構大頭說過,這裡與其說是智能障礙者的生活訓練機構,他期待是利用者們生活居住的家,因此他不想創造成非常有條理、一定要很嚴謹的生活型態;於是我一再反覆思考這樣的理念,加上自己再要求希望可以到臨近障礙者的機構去參觀,看看不一樣的服務,有了這些安排,總算不致讓我鬱悶渡過這兩個月。

在這兩個月中發生的新鮮事,那就下回再與你分享囉!

Eunice 2006.1.8
In Taipei,Taiwan


p.s照片即是在半山腰上的『なかまたち』!

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